Tempo de resposta no Help-desk
No Help-desk, o tempo de resposta varia de acordo com a fila de espera, mas a resposta pode levar até 1 hora.
Evite tickets duplicados, isso facilitará o seu atendimento, pois diminui a fila de espera e facilita o entendimento da equipe. :)
Horários de atendimento
O nosso Chat online funciona de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00, e das 13:30 às 18:00. Se precisar é só chamar.
Já o suporte técnico no Help-desk funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00. Sábados e Feriados das 09:00 às 12:00.
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